في عالمنا المعاصر، لا تُعد المهارات التقنية وحدها كافية لتحقيق النجاح؛ بل أصبحت المهارات الإنسانية، وخاصة الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence)، من أهم عوامل التميز في بيئات العمل والحياة اليومية. الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرّف على المشاعر، إدارتها، وفهم تأثيرها على النفس والآخرين—ومع تزايد أهمية التفاعل البشري في مجالات التعليم، …
